Términos de Uso

Condiciones para el uso de los servicios de FiestaBody

Última actualización: Enero 2025

1. Aceptación de Términos

Al acceder y utilizar los servicios de FiestaBody, aceptas estos términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

¿Qué incluyen nuestros servicios?

  • • Programas de entrenamiento personalizado
  • • Consultas nutricionales y planes alimentarios
  • • Seguimiento y evaluación del progreso
  • • Acceso a plataformas digitales y recursos
  • • Soporte y acompañamiento profesional

2. Elegibilidad y Responsabilidades

Para utilizar nuestros servicios, debes cumplir con ciertos requisitos y asumir responsabilidades importantes:

Requisitos del Usuario:

  • • Ser mayor de 18 años o contar con autorización parental
  • • Proporcionar información veraz y actualizada
  • • Contar con autorización médica si se requiere
  • • Mantener la confidencialidad de credenciales

Responsabilidades:

  • • Seguir las indicaciones profesionales
  • • Informar sobre cambios en tu estado de salud
  • • Usar el servicio de manera responsable
  • • Respetar al personal y otros usuarios

3. Servicios y Limitaciones

FiestaBody se compromete a proporcionar servicios de calidad, pero es importante entender las limitaciones y alcance:

⚠️ Limitaciones Importantes:

  • No somos un servicio médico: Nuestros servicios complementan pero no reemplazan atención médica profesional
  • Resultados individuales: Los resultados pueden variar según cada persona y su compromiso
  • No garantizamos resultados específicos: Evitamos promesas irreales sobre transformaciones físicas
  • Dependencia del usuario: El éxito depende de tu participación activa y constancia

Lo que SÍ garantizamos:

  • • Servicios profesionales basados en evidencia científica
  • • Atención personalizada y seguimiento constante
  • • Programas adaptados a tu nivel y objetivos
  • • Soporte técnico y profesional durante tu plan

4. Pagos y Facturación

Las condiciones de pago y facturación para nuestros servicios son las siguientes:

Términos de Pago:

  • • Pagos mensuales por adelantado
  • • Precios en pesos mexicanos (MXN)
  • • Métodos de pago seguros disponibles
  • • Facturación automática mensual
  • • Recibos y facturas por email

Política de Reembolsos:

  • • Periodo de prueba según plan contratado
  • • Reembolsos evaluados caso por caso
  • • Cancelación con 30 días de anticipación
  • • Servicios ya utilizados no son reembolsables
  • • Políticas específicas por tipo de servicio

5. Propiedad Intelectual

Todo el contenido proporcionado por FiestaBody está protegido por derechos de propiedad intelectual:

Contenido Protegido:

  • • Programas de entrenamiento
  • • Planes nutricionales
  • • Material educativo
  • • Videos y recursos multimedia
  • • Metodologías y sistemas

Uso Permitido:

  • • Uso personal únicamente
  • • No redistribución comercial
  • • No modificación sin autorización
  • • Respeto a derechos de autor
  • • Cumplimiento de términos de licencia

6. Limitación de Responsabilidad

Es importante que entiendas los límites de nuestra responsabilidad al proporcionar servicios de fitness y nutrición:

🚨 Descargo de Responsabilidad Médica:

IMPORTANTE: Los servicios de FiestaBody no constituyen diagnóstico, tratamiento o consejo médico. Siempre consulta con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o cambio nutricional.

FiestaBody no se hace responsable por lesiones, problemas de salud o complicaciones que puedan surgir del uso de nuestros servicios. El usuario asume plena responsabilidad por su participación.

Responsabilidades Limitadas:

  • • Daños indirectos o consecuenciales
  • • Pérdida de datos o interrupciones del servicio
  • • Uso inadecuado de las recomendaciones
  • • Resultados no alcanzados por falta de adherencia
  • • Problemas derivados de información médica no declarada

7. Modificaciones y Terminación

FiestaBody se reserva el derecho de modificar estos términos y las condiciones del servicio:

Modificaciones de Términos:

  • • Notificación previa de cambios importantes
  • • Derecho a cancelar si no aceptas cambios
  • • Actualizaciones publicadas en el sitio web
  • • Cambios efectivos tras notificación

Terminación del Servicio:

  • • Cancelación voluntaria por el usuario
  • • Terminación por incumplimiento
  • • Suspensión temporal por razones técnicas
  • • Proceso de cancelación y reembolsos

8. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de México y cualquier disputa será resuelta según el marco legal mexicano:

Marco Legal:

  • • Ley Federal de Protección de Datos Personales
  • • Código Civil Federal
  • • Ley Federal de Protección al Consumidor
  • • Normativas de salud aplicables

Resolución de Disputas:

  • • Mediación como primer recurso
  • • Arbitraje si es necesario
  • • Jurisdicción en tribunales mexicanos
  • • Proceso de quejas y reclamaciones

9. Contacto y Soporte

Para consultas sobre estos términos o problemas con el servicio, puedes contactarnos:

Información de Contacto:

Tipos de Consultas:

  • • Dudas sobre términos de servicio
  • • Problemas de facturación
  • • Cancelaciones y reembolsos
  • • Quejas y sugerencias
  • • Soporte técnico

¿Dudas sobre los Términos?

Estamos aquí para aclarar cualquier aspecto de nuestros términos de servicio